Hasiči vyjeli na místo nehody krátce před půl třetí hodinou odpolední. „Zpod vozidla zasahující hasiči pomocí hydraulického vyprošťovacího zařízení vyprostili jednu zraněnou osobu a následně spolupracovali se Zdravotnickou záchrannou službou Libereckého kraje na poskytnutí první pomoci,“ uvedla tisková mluvčí HZS LBK Jaroslava Benešová.

Na místo události byl podle ní povolán také intervent z týmu posttraumatické péče Hasičského záchranného sboru Libereckého kraje.
Chodec, který zůstal zaklíněný pod tramvají, utrpěl vážná zranění a byl převezen do traumacentra v Krajské nemocnici v Liberci. Podle některých zdrojů se nachází v kritickém stavu.